Términos para médicos
- Última actualización
- Responsable
- [RAZÓN SOCIAL] (Medikal), Av. Santa Fe 94, Torre A, Piso 7, Ciudad de México, C.P. 05349. adrian.gutierrez@medikal.mx
1. Alcance
Estas condiciones aplican a los médicos y consultorios con perfil en Doctores Medikal. Complementan el contrato y los términos del servicio de Medikal que aceptaste al contratar. Si hay contradicción sobre el perfil público, prevalecen estas condiciones.
2. Quién aparece
Aparecen los médicos con un plan de Medikal activo que incluya perfil público, información suficiente para publicarlo y sin solicitud de baja. Medikal puede no publicar, pausar o retirar un perfil que incumpla estas condiciones.
3. Veracidad de la información
Eres responsable de que tu perfil sea cierto y esté al día. En particular:
- Tu nombre, especialidad, cédulas, formación y certificaciones.
- Servicios, precios, horarios, consultorios, formas de pago y aseguradoras.
- Que tienes derecho a usar las fotos y textos que nos das.
Medikal arma parte del perfil con la información que das al asistente y con tus fuentes profesionales públicas. Revísalo y avísanos de cualquier corrección; la aplicamos en un plazo razonable.
Está prohibido anunciar especialidades sin cédula que las respalde o prometer resultados de tratamientos.
4. Cédula verificada
Consultamos tus cédulas en el Registro Nacional de Profesionistas de la SEP. Si coinciden con tu nombre, tu perfil muestra el sello "Cédula verificada". Si la consulta no coincide, el perfil se publica sin el sello o puede pausarse mientras lo aclaramos. Detalle en Cédula verificada.
5. Datos de pacientes
Cuando un paciente agenda o te escribe, recibes sus datos para atenderlo. Respecto de tu expediente clínico eres responsable conforme a la LFPDPPP y a la NOM-004-SSA3-2012. Usa esos datos solo para su atención.
6. Opiniones de pacientes
- No puedes pagar ni ofrecer beneficios para publicar, modificar o retirar opiniones.
- No puedes publicar opiniones sobre ti mismo ni pedírselas a familiares o empleados.
- Puedes responder una opinión y pedir que revisemos una que incumpla la Política de opiniones.
7. Agenda y mensajes
Si conectas tu calendario, los pacientes ven tus horarios libres y agendan directo. Eres responsable de mantener la agenda al día y de atender o reprogramar las citas confirmadas.
8. Baja del perfil
Puedes pedir que retiremos tu perfil en cualquier momento escribiendo a adrian.gutierrez@medikal.mx. Lo retiramos en un máximo de 5 días hábiles. Si tu plan termina, el perfil deja de mostrarse. Las opiniones publicadas se conservan asociadas al perfil mientras exista, y se ocultan con él.
9. Contacto y jurisdicción
Dudas sobre tu perfil: adrian.gutierrez@medikal.mx o directorio.medikal.mx. Para controversias sobre el perfil público aplican las leyes de México y los tribunales de la Ciudad de México.
